Vaš odgovor

Poštovani, imam veliki problem zbog izrade gornje totalne proteze. Zadnji zub sam vadila 21.3.15.Prvo otisak je uzet sredinom 5. mj.Prvu gotovu protezu dobila sam krajem 7. mj. U tih tjedan dana rađena su brušenja radi uštimavanja.Potom dr. odlazi na god .odmor 1.8. Ja se trudim nositi protezu ali ona spada i žulja.Kako sam bila naručena 1.9. / nakon što završi god. odmor/ javljam se doktorici u nadi da će raditi novu protezu. No, ona podlaže staru.Kako ista niti sada nije u funkciji, bez obzira koliko se ja trudila, ne mogu žvakati niti bilo što odgristi jer odmah pada, javila sam se ponovno doktorici koja mi je rekla da sam iskoristila pravo na izradu proteze i da nemam pravo na novu. Osobno smatram da nije dobro uzet otisak.Ona me šalje tehničaru, on njoj.
Moje pitanje je; imam li pravo na novu protezu? Praktično, od 3. mj. do sada ja sam bez zuba.Ovu protezu mogu nositi tek toliko kada negdje idem, tek da nisam bezuba.
Inače, dotična doktorica mijenja moju koja je na porodiljnom dopustu.Ja sam s mojom jako zadovoljna i ne bih je rado mijenjala.Imam li pravo tražiti od HZZO-a promjenu stomatologa i izradu nove proteze, jer mislim da je problem samo u lošem otisku. S poštovanjem, očajna pacijentica.

Stepen hitnosti:

 nije hitno

 relativno hitno

 veoma hitno

 informacija

Odgovor i savet

spec. dr Tatjana Gložančev-Sajkovski specijalista stomatološke protetike

Poštovana Bambi,

nemamo informacije o sistemu funkcionisanja HZZO-a. Svakako, Vaše je pravo da izaberete svog stomatologa.

Srdačno